1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Minecraft-Gameserver und damit verbundene Leistungen von Server64 – André Arnold, Zum Waldwinkel 4, 31737 Rinteln, Deutschland, Telefon 05751 / 1583835, E-Mail: service@minecraft-server64.de (nachfolgend „Server64“), mit seinen Kunden. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.
Abweichende individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang. Zusätzliche Bedingungen für besondere Leistungen gelten nur, wenn sie vor Vertragsschluss wirksam vereinbart wurden.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die auf der Webseite dargestellten Pakete, Leistungsmerkmale und Preise dienen der Information. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Server64 eine Bestellung ausdrücklich annimmt oder den bestellten Gameserver nach einem entsprechend abgeschlossenen Bestellvorgang bereitstellt. Bei Bestellanfragen per E-Mail erhält der Kunde die maßgeblichen Vertragsdaten vor der Annahme. Wird eine verbindliche Bestellung unmittelbar im Kundenpanel angeboten, werden Paket, Preis, Laufzeit, Zahlungsart und die erforderlichen Verbraucherinformationen vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
Der Kunde hat seine Bestell- und Kontaktdaten wahrheitsgemäß anzugeben und Änderungen zu aktualisieren, soweit diese für den Vertrag erforderlich sind. Ein Anspruch auf Annahme jeder Bestellung besteht nicht; gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
3. Kundenkonto und Zugangsdaten
Zur Verwaltung gebuchter Leistungen kann ein Kundenkonto im MC-Control-Webpanel erforderlich sein. Der Kunde schützt seine Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung und meldet Server64 einen vermuteten Missbrauch unverzüglich. Für Handlungen Dritter haftet der Kunde nur, soweit er diese rechtlich zu vertreten hat.
Ein Kundenkonto kann nach Beendigung einer Serverbuchung bestehen bleiben. Die Löschung kann über die hierfür angebotene Kontofunktion oder unter service@minecraft-server64.de beantragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen; Einzelheiten erläutert die Datenschutzerklärung.
4. Leistungsumfang der Minecraft-Gameserver
Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Paketbeschreibung und die Bestellbestätigung. Je nach gebuchtem Paket stellt Server64 insbesondere die vereinbarten Ressourcen (z. B. RAM, Speicherplatz und zugewiesene Rechenleistung), einen Minecraft-Server mit Netzwerkzugang sowie die vorgesehenen Verwaltungsfunktionen im Webpanel zur Verfügung. Zu den beschriebenen Funktionen gehören die Verwaltung von Versionen, die Live-Konsole und – soweit im Panel verfügbar – die Installation und Verwaltung von Mods und Plugins.
Die Pakete sehen zwei vollständige Backup-Sicherungsstände vor. Angegebene Spielerzahlen sind Planungs- und Orientierungswerte, keine Garantie für eine bestimmte Anzahl gleichzeitig störungsfrei spielender Personen. Die tatsächlich erreichbare Leistung hängt insbesondere von Minecraft-Version, Spielwelt, Spieleraktivität sowie eingesetzten Mods und Plugins ab.
Zusätzliche Optionen, insbesondere besondere Ports oder Ressourcen, werden nur geschuldet, wenn sie gesondert bestellt und bestätigt wurden.
5. Bereitstellung, Betrieb und Wartung
Die Bereitstellung erfolgt nach wirksamem Vertragsschluss und Eingang der erforderlichen Zahlung beziehungsweise bei ausreichendem verfügbarem Kundenguthaben innerhalb der im Bestellprozess genannten Zeit. Server64 bemüht sich um einen zuverlässigen, sicheren Betrieb der Infrastruktur und behebt gemeldete technische Störungen im Rahmen der vertraglich geschuldeten Leistung.
Für erforderliche Sicherheitsupdates, Wartungsarbeiten und die Beseitigung von Störungen kann es vorübergehend zu Einschränkungen kommen. Planbare, erhebliche Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote oder Entstörungszeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.
6. Preise und Kleinunternehmerregelung
Es gelten die vor Abschluss der jeweiligen Bestellung angezeigten Gesamtpreise und etwaigen Zusatzentgelte in Euro. Server64 wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
Aktionspreise, Rabatte und Paketmerkmale gelten im jeweils ausgewiesenen Umfang. Änderungen von Paketpreisen wirken nicht rückwirkend auf bereits bezahlte Leistungszeiträume. Für künftige Bestellungen oder Verlängerungen gilt der rechtzeitig und transparent mitgeteilte Preis; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
7. Zahlungsmethoden: Vorkasse und Mollie
Server64 bietet Zahlungen per Vorkasse/Banküberweisung und über den Zahlungsdienstleister Mollie an, soweit die jeweilige Zahlungsart im Bestell- oder Aufladevorgang auswählbar ist. Bei Vorkasse erfolgt die Zuordnung nach Eingang und Identifizierung der Überweisung. Bei Auswahl von Mollie wird der Kunde für die Zahlungsabwicklung zu Mollie beziehungsweise zur ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet oder eine entsprechende Zahlungsoberfläche bereitgestellt.
Welche einzelnen über Mollie vermittelten Zahlungsmethoden verfügbar sind, wird im Bezahlvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweils gewählten Zahlungsdienstes gelten. Diese berühren die Rechte des Kunden gegenüber Server64 aus dem Hostingvertrag nicht. Informationen zur Verarbeitung von Zahlungsdaten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Die Vergütung ist vor Beginn des gebuchten Leistungszeitraums fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird. Eine automatische Belastung eines Zahlungsmittels findet nur nach einer dafür erforderlichen gesonderten Autorisierung statt.
8. Prepaid-Guthaben und Rückzahlung
Das Kundenpanel kann ein vorausbezahltes Guthabenkonto führen. Einzahlungen werden dem Kundenkonto nach erfolgreichem Zahlungseingang gutgeschrieben. Guthaben kann zur Bezahlung und Verlängerung verfügbarer Serverleistungen verwendet werden; ein Kreditrahmen wird dadurch nicht eingeräumt. Kontostand und Buchungen können im Kundenpanel eingesehen werden.
Nicht verbrauchtes Restguthaben wird bei Löschung des Kundenkontos auf Anfrage zurückgezahlt. Der Kunde kann die Auszahlung unter service@minecraft-server64.de verlangen. Server64 darf vor der Auszahlung die Berechtigung und die für die Rückzahlung erforderlichen Kontodaten prüfen sowie fällige, rechtlich bestehende Forderungen berücksichtigen. Gesetzliche Rückzahlungsansprüche bleiben unberührt.
9. Vertragslaufzeit und Mehrmonatsoptionen
Ein reguläres Minecraft-Gameserverpaket wird grundsätzlich für einen Zeitraum von 31 Tagen ab Bereitstellung beziehungsweise dem vereinbarten Leistungsbeginn gebucht. Soweit angeboten, sind auch Vorauszahlungszeiträume von drei oder sechs Monaten möglich. Für diese Optionen können die ausgewiesenen Rabatte von 5 % bei drei Monaten beziehungsweise 10 % bei sechs Monaten gelten. Maßgeblich sind stets die bei Bestellung angezeigte Laufzeit und der Gesamtpreis.
Ein gesondert gekennzeichnetes Testpaket kann eine kürzere Laufzeit, beispielsweise drei Tage, haben. Eine befristete Buchung endet grundsätzlich mit Ablauf des bezahlten Zeitraums, wenn keine wirksame Verlängerung erfolgt.
10. Optionale automatische Verlängerung und Kündigung
Eine automatische Verlängerung erfolgt ausschließlich, wenn der Kunde sie ausdrücklich aktiviert hat. Voraussetzung für eine durch Guthaben finanzierte Verlängerung ist ausreichend verfügbares Guthaben. Ohne aktivierte automatische Verlängerung wird keine erneute kostenpflichtige Buchung durch die bloße Existenz eines Guthabens ausgelöst.
Die automatische Verlängerung kann vom Kunden jederzeit für die Zukunft deaktiviert werden. Bereits bezahlte Zeiträume bleiben dadurch bestehen. Bei Verbraucher-Dauerschuldverhältnissen gelten nach Ablauf der vereinbarten Erstlaufzeit die gesetzlichen Anforderungen an stillschweigende Verlängerungen und Kündigungsfristen; eine unzulässige erneute feste Mindestvertragsbindung wird dadurch nicht begründet. Ein nach einer Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit fortgesetzter Vertrag kann vom Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
Kündigung und Deaktivierung der Auto-Verlängerung können über die dafür vorgesehenen Panel-Funktionen oder in Textform an service@minecraft-server64.de erklärt werden. Ein gesetzlich erforderlicher Online-Kündigungsweg bleibt unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund besteht für beide Seiten.
11. Ablauf, Kulanzfrist und Löschung des Gameservers
Endet der bezahlte Leistungszeitraum ohne wirksame Verlängerung, wird der betreffende Minecraft-Gameserver gestoppt. Anschließend besteht eine Kulanzfrist von drei Tagen, innerhalb derer eine Verlängerung nach den angebotenen Möglichkeiten nachgeholt werden kann. Während dieser Zeit besteht kein Anspruch auf den regulären Betrieb des abgelaufenen Servers.
Nach Ablauf dieser drei Tage kann der nicht verlängerte Gameserver einschließlich seiner zugehörigen Daten und Konfigurationen gelöscht werden. Eine Wiederherstellung ist danach gegebenenfalls nicht mehr möglich. Der Kunde wird deshalb angehalten, benötigte Spielstände vor Ablauf der Frist selbst zu exportieren. Abrechnungsdaten und andere gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen sind hiervon nicht betroffen; die gesonderte Aufbewahrung von Sicherungen richtet sich nach den technischen Sicherungszyklen.
12. Backups und Mitwirkung bei der Datensicherung
Die vereinbarten zwei vollständigen Backup-Sicherungsstände dienen der Wiederherstellung im Rahmen der bereitgestellten Funktion. Sicherungen unterliegen dem jeweils technisch eingerichteten Erstellungs- und Rotationsverfahren. Eine jederzeitige Wiederherstellbarkeit jedes einzelnen Datenstands kann technisch nicht garantiert werden. Server64 bleibt für die vertraglich vereinbarte Backup-Leistung und für gesetzliche Haftungstatbestände verantwortlich.
Dem Kunden wird empfohlen, besonders wichtige Spielwelten, Konfigurationsdateien und andere Inhalte zusätzlich unabhängig vom Gameserver zu sichern, etwa vor umfangreichen Mod- oder Versionswechseln. Backup-Leistungen verlängern eine abgelaufene Serverbuchung nicht automatisch.
13. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung
Der Kunde darf den Gameserver nur im rechtlich zulässigen Rahmen verwenden. Untersagt sind insbesondere die Verbreitung rechtswidriger Inhalte, der rechtswidrige Umgang mit personenbezogenen Daten, der Betrieb schädlicher Software, Angriffe auf fremde IT-Systeme, absichtliche Überlastung der Infrastruktur sowie die unerlaubte Nutzung fremder Rechte.
Der Kunde hat die Berechtigung zur Nutzung installierter Spiele, Mods, Plugins und sonstiger Inhalte sicherzustellen und die für sein Angebot geltenden Regeln des jeweiligen Rechteinhabers einzuhalten. Soweit der Kunde selbst personenbezogene Daten seiner Spieler verarbeitet, muss er die hierfür geltenden Datenschutzpflichten erfüllen.
14. Mods, Plugins und Konfigurationen
Der Kunde kann im vereinbarten technischen Umfang eigene Erweiterungen und Serverkonfigurationen verwenden. Deren Kompatibilität, Sicherheit und Auswirkungen auf die Leistung können von Server64 nicht für jede Kombination garantiert werden. Führt eine Erweiterung zu einer erheblichen Sicherheitsgefährdung oder Beeinträchtigung anderer Systeme, darf Server64 nach angemessener Abwägung erforderliche Schutzmaßnahmen treffen und den Kunden hierüber informieren, soweit dies möglich und zumutbar ist.
15. Sperrung bei erheblichen Pflichtverstößen
Bei konkreten Anhaltspunkten für schwerwiegende Rechtsverletzungen, Sicherheitsangriffe oder eine erhebliche Gefährdung des Betriebs darf Server64 verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, insbesondere missbräuchliche Funktionen vorübergehend einschränken oder den betroffenen Gameserver sperren. Soweit die Umstände es erlauben, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe. Weitergehende gesetzliche Rechte sowie die Möglichkeit einer Beschwerde bleiben unberührt.
16. Haftung und gesetzliche Ansprüche
Server64 haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln und Leistungsstörungen werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
17. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die maßgeblichen Informationen, einschließlich der Voraussetzungen bei einem ausdrücklich gewünschten Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist, stehen in der Widerrufsbelehrung. Diese AGB schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
18. Datenschutz und Verarbeitung von Spielerdaten
Informationen zur Verarbeitung von Kunden-, Zahlungs- und Nutzungsdaten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit Kunden auf ihrem Gameserver personenbezogene Daten Dritter in eigener Verantwortung verarbeiten und Server64 dabei als Auftragsverarbeiter tätig wird, kann eine gesonderte Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich sein.
19. Änderungen der AGB
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die beim jeweiligen Vertragsschluss wirksam einbezogenen AGB. Änderungen bedürfen einer wirksamen Vereinbarung oder einer gesetzlichen Grundlage. Eine einseitige Änderung wesentlicher Vertragsbedingungen allein durch Veröffentlichung einer neuen Fassung ist nicht vorgesehen.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Server64 ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.
Weitere Informationen zur allgemeinen Verbraucherstreitbeilegung bietet die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Die Verlinkung begründet keine Bereitschaft von Server64 zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren.
21. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit sie nach dem anwendbaren Recht maßgeblich sind.
Stand: 31. Oktober 2026